Características del área de cliente
Tras hacerse cliente de Bankinter Consumer Finance, podrá acceder a su cuenta ya todos los servicios online a través de la banca digital del área de clientes. Fue creado para la forma más eficiente y segura de utilizar los productos del banco y tener acceso a ellos en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo.
¿Cómo registrarse?
Para obtener su acceso al área de cliente de Bankinter Consumer Finance, sólo necesita tener a mano su documento de identidad y una de sus tarjetas.
Primero, seleccione en la página web de Bankinter Consumer Finance, tras el título, haga un clic en el icono en la esquina superior derecha, después elija ‘Conseguir mis claves’, en la otra página necesita entrar su número de NIF/tarjeta de residencia y fecha de nacimiento, y clic en ‘Continuar’. En la siguiente página hay las siguientes secciones: Verificación personal, Escaneo documento identidad, Datos personales, Información económica, Idioma y elección oficina, Información precontractual.
¿Cómo restablecer la contraseña?
En caso de que olvide su contraseña, no necesita preocuparse, puede cambiarla fácilmente, solo necesita entrar en el sitio web de Bankinter Consumer Finance y acceder a la Banca Digital para identificarse con su número de NIF/tarjeta de residencia/ pasaporte y contraseña. Después selecciona ‘Acceso a Banca Online’, pincha en ‘¿He olvidado mi usuario y/o contraseña’. Indica el código de usuario del servicio que quiere recuperar, rellena los datos solicitados a continuación para que se envíe un SMS con la nueva clave de acceso. Por seguridad, deberá modificar la clave en su próximo acceso a Banca online.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Antes de ponerse manos a la obra, es fundamental sacar los papeles de su cuenta bancaria e informarse sobre las condiciones que había firmado al abrirla. Mire si tiene que cumplir un plazo de permanencia, si hay descuentos y bonificaciones a los nuevos clientes a cambio de tener 12-24 meses la cuenta abierta.
Para cancelar una cuenta es necesario que usted cuente con otra donde traspasar el dinero que tenía almacenado. La entidad con la que tenga esta segunda cuenta será la encargada de trasladar todos los recibos, pagos y la domiciliación de la nómina.
Antes de cancelar la cuenta, asegúrese de que no tiene nada de dinero en la misma. Para ello, haga una transferencia a su nueva cuenta o acude a cualquier cajero de la sucursal y saca todo en efectivo.Debe firmar un documento en el que figure la cancelación de la cuenta. Dependiendo de cual tuviera abierta, este paso lo puede realizar online, con su firma digital o acudiendo a una oficina de Bankinter Consumer Finance.
Tras la firma, se necesita solicitar una copia del documento de cancelación de la cuenta. De esta forma, hay una prueba en la que consta que el cierre lo ha realizado en tiempo y forma. El certificado es un aval ante posibles dudas o problemas que puedan surgir con el banco tras este proceso.
