Área de cliente
El banco Sabadell ha creado una amplia área de cliente que les permite a los clientes acceder a los productos y servicios del banco en cualquier momento. Entre las operaciones disponibles a través de la banca online se encuentran las transferencias, inversiones, contratación y cancelación de los productos y servicios.
Como un servicio especializado para facilitar la administración y gestión de los productos y servicios ya contratados el banco ha creado el gestor especializado cuyo objetivo consiste en la orientación y atención personalizada a los clientes por los especialistas del banco.
Además, en el sitio web se contiene toda la información y documentación completa sobre la actividad del banco y sus productos y servicios ofrecidos a los clientes.
¿Cómo registrarse?
La única forma de registrarse en el área de cliente del banco es a través de la solicitud de contratación de algún producto o servicio.
Para iniciar el proceso de la registración es necesario primero visitar el sitio web del banco y encontrar la página del producto o servicio que usted ha decidido contratar. Allí se encontrará el botón “Solicitar” al pulsar el cual a usted le pasará a la página con el formulario de solicitud. Luego habrá que llenar el formulario con los datos personales dados a continuación: nombre y apellidos, tipo y número del documento de identificación, fecha de nacimiento, teléfono móvil, correo electrónico.
Usted podrá elegir el horario en el que el especialista del banco se pondrá en contacto con usted. También habrá que confirmar marcando la casilla correspondiente que usted tiene más de 14 años, ha leído y ha aceptado los términos y condiciones de la política de protección de los datos personales.
Sin embargo, será necesario llenar los datos de solicitud que son el motivo de solicitud y el detalle.En cuanto todos los campos de la solicitud obligatorios estén llenos, habrá que enviar la solicitud pulsando el botón “Solicitar ahora”. La solicitud será terminada y luego usted obtendrá los datos del inicio de sesión en el área de cliente del banco Sabadell.
De otra forma se puede pulsar en el recuadro del inicio de sesión el hiperenlace “¿No puedes acceder?” y luego elegir la opción a la derecha pulsando el botón “Ir al formulario” que le pasará al descrito formulario de solicitud.
¿Cómo restablecer la contraseña?
Es una opción disponible en cualquier momento en el sitio web o en la aplicación móvil. Para restablecer la contraseña desde el sitio web es necesario abrir la página principal y encontrar el recuadro del inicio de sesión. Allí debajo del botón “Entrar” se encontrará el hiperenlace “¿No puedes acceder?” al pulsar el cual usted pasará a la página necesaria.
Allí habrá que en el recuadro izquierdo introducir los datos personales que son: DNI o NIE, número de tarjeta de crédito o débito del Banco Sabadell, número de cuenta, o sea IBAN, en caso de no recordar el número de la tarjeta.
Después habrá que marcar la casilla “No soy un robot”.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Eliminar la cuenta creada en el área de cliente del Banco Sabadell es una opción posible desde la misma área de cliente a través del sitio web o la aplicación móvil. Está opción está disponible en la parte del área de cliente dedicada al perfil del cliente.
Es importante mencionar que la condición obligatoria de eliminar la cuenta es no tener deudas corrientes y cancelar todos los productos y servicios contratados en el banco.
