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Aplicación móvil de Banco Mediolanum

Declaración del anunciante

Como la entidad financiera Mediolanum se está posicionando como un banco de vanguardia, dispone de una aplicación móvil. Aunque la gran mayoría de los bancos europeos tienen aplicaciones móviles hoy en día. A través de aplicación móvil de Mediolanum, los usuarios pueden realizar las mismas operaciones bancarias que solicitarían de forma presencial en una sucursal del banco (que únicamente se localiza en Barcelona), como acceder al estado de cuentas, tarjetas, fondos, préstamos e hipotecas; hacer una transferencia bancaria desde una cuenta o utilizando el servicio Bizum; solicitar un informe sobre los últimos movimientos de la cuenta o de la tarjeta; encontrar la oficina de Correos más apropiada; establecer la suma límite hasta la cual se puede retirar dinero de una tarjeta bancaria, etc.

La aplicación de Mediolanum no es sólo una herramienta avanzada, cómoda y fácil de usar, sino también es segura, dado que está equipada con un sistema de protección de datos personales.

App Banco Mediolanum España en Google Play

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App Banco Mediolanum España en App Store

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¿Cómo descargar la aplicación?

La aplicación de Mediolanum está disponible para versiones de teléfonos Android e iOS. Para utilizar la aplicación móvil, los usuarios tienen que descargarla desde Google Play y App Store en sus teléfonos móviles.

¿Cómo entrar en la aplicación?

Después de realizar una llamada al Centro de Atención al Cliente y cumplir los pasos indicados en la instrucción del especialista del banco, el cliente recibirá todo lo necesario para acceder a su Área personal en la aplicación móvil de Mediolanum: un Código de Usuario individual y Códigos Secretos. Una vez descargada la aplicación móvil de Mediolanum, los usuarios sólo tienen que abrirla y seguir las instrucciones que les da el sistema. Al final, introduciendo el Código de Usuario individual y el Primer Código Secreto, el usuario puede acceder a la aplicación y disfrutar de la facilidad de uso de sus herramientas.

Características

Con la aplicación móvil de Mediolanum, los clientes pueden cumplir las mismas acciones que en el sitio web de la entidad financiera, o pidiendo ayuda en la oficina del banco, que está ubicado únicamente en Barcelona. Los usuarios pueden hacer consultas del estado de sus cuentas, tarjetas o fondos, los detalles de los préstamos e hipotecas pendientes y, si lo desean, realizar un pago anticipado, hacer una transferencia bancaria y solicitar un informe de los movimientos de fondos de un periodo determinado en una de sus cuentas o tarjetas.

Además, los usuarios de la aplicación de Mediolanum pueden contar con el servicio Bizum para poder realizar las transferencias a otras personas físicas en pocos segundos, utilizando únicamente su número de teléfono móvil, sin necesidad de introducir el número de cuenta corriente.

Otra herramienta de la aplicación de Mediolanum es la oportunidad de almacenar los cheques de compra. Para ello, los clientes lo único que tienen que hacer es sacar una foto de los cheques.

También, dado que la entidad financiera Mediolanum no dispone de cajeros automáticos propios, el banco ha añadido un apartado a la aplicación con las direcciones de las oficinas de Correos. Los clientes pueden retirar dinero en efectivo en las sucursales de Correos, así como solicitar dinero a través de la aplicación y recibirlo en su cuenta corriente desde los mismos Correos.

A través de la aplicación móvil de Mediolanum, los usuarios pueden personalizar el uso de las tarjetas bancarias. Por ejemplo, para prevenir el robo de dinero de la tarjeta en caso de pérdida, los clientes pueden fijar una cantidad máxima hasta la que se puede sacar dinero en un solo pago o mensualmente.

La aplicación de Mediolanum está disponible en versiones para teléfonos móviles con el sistema Android y Apple, así como para iPad.

Preguntas más frecuentes

¿Tengo que pagar una comisión para usar la aplicación?

No, se puede descargar y utilizar la aplicación móvil de Mediolanum de modo totalmente gratuito. Lo único que necesita el usuario es tener una conexión a Internet estable para acceder a la aplicación sin problemas.

¿Qué puedo hacer a través de la aplicación?

Con la aplicación móvil de Mediolanum, los clientes pueden realizar las mismas acciones que en el sitio web de o haciendo una consulta en la oficina del banco. En otras palabras, los usuarios pueden revisar el estado de las cuentas, tarjetas, fondos, préstamos e hipotecas; hacer transferencias bancarias; generar un informe sobre movimientos de cuentas o tarjetas; realizar transferencias a través del servicio Bizum; almacenar los cheques de compra; ver las direcciones de las oficinas de Correos; establecer un límite en la cantidad de dinero que se puede retirar de una tarjeta bancaria. 

¿Es seguro el uso de la aplicación?

Sí, la entidad financiera Mediolanum cuenta con las últimas tecnologías de protección de datos personales. Así, por ejemplo, cada cliente del banco tiene varios Códigos Secretos para acceder a su Área personal desde cualquier versión (el sitio web o la aplicación móvil). Sin embargo, el propio banco Mediolanum recomienda a los usuarios que utilicen los dispositivos seguros. Es decir, es recomendable que los clientes accedan a la Banca Online a través de los mismos dispositivos: teléfono móvil, tablet y ordenador. Cada vez al acabar de utilizar la aplicación de Mediolanum, es importante que el usuario cierre la sesión de su cuenta en la aplicación.

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