Área de cliente
Tras hacerse cliente de ABANCA, podrá acceder a su cuenta ya todos los servicios online a través de la banca digital del área de clientes con sus DNI y PIN. Fue creado para la forma más eficiente y segura de utilizar los productos del banco y tener acceso a ellos en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo.
¿Cómo registrarse?
Al principio, necesita ir al sitio web de ABANCA y contratar su Banca a Distancia para usar banca electrónica, banca telefónica o su app móvil. Datos de contacto: nombre y apellidos, código postal, teléfono móvil con prefijo, email, número de documento de identidad. Después puede obtener su nombre de usuario y PIN. Si tiene el servicio contratado y no recuerda las claves, puede recuperar el nombre de usuario y PIN.
¿Cómo restablecer la contraseña?
Podrá solicitar un PIN nuevo de banca a distancia desde la app de banca móvil de ABANCA. Necesita tener a mano una tarjeta ABANCA de la que sea titular. También puede llamar al 900 815 669 (o al 34 981 980 505 si llama desde el extranjero), disponible las 24 horas del día y los 365 días del año.
Si quiere modificar su PIN de banca a distancia, accede a su banca electrónica con sus claves, en el menú ‘Mi Perfil’, después ‘Cambiar PIN de tu banca electrónica’. O desde su banca móvil, accediendo al menú izquierdo hacer clic en ‘Seguridad y privacidad' y en ‘Cambiar PIN’.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Si necesita eliminar su cuenta, por ejemplo, puede hacerlo vía carta de terminación de la cuenta bancaria, si bien puede que el banco le envíe un correo electrónico solicitando acercarse a una sucursal bancaria. También puede llamar por teléfono que está indicado en el sitio web del banco o visitar la oficina.
